Siempre hemos recomendado mantener respaldo de su información en al menos 2 medios diferentes. Lo invitamos a leer el artículo donde hablamos de ello, aquí.

Sobre todo los discos duros convencionales, que «no tienen palabra de honor». Ya sean internos, pero más con los externos, el riesgo de que sufran algún daño es demasiado elevado. Ni siquiera vale ser muy cuidadosos, o que se trate de discos nuevos, pues en el momento menos esperado dejan de ser reconocidos por las computadoras.

Los discos duros nuevos también se dañan con mucha facilidad.

Si no procuró respaldo y se encuentra ante el desagradable escenario en que ha perdido la información de su disco, ya sea que lo borró por error, o simplemente se dañó, será momento de hacerlo revisar por expertos en rescate de información.

A continuación, algunas consideraciones que debe tener en cuenta:

Muchas veces nuestra información es invaluable y esto lo saben quienes ofrecen rescate de información, siendo ridículamente elevados sus costos. Si bien no es sencillo el proceso y generalmente toma, incluso días o semanas poder tenerle buenas noticias, siempre nos ha parecido que esas empresas se aprovechan de la desgracia de sus clientes.

En MacIPC nunca nos aprovecharemos de su desgracia de haber perdido información.

No son pocos los casos donde el rescate resulta en archivos incompletos o dañados, o al menos sin sus nombres ni ubicaciones originales, lo que representará para usted, horas y horas de revisión.

Y no siempre será posible lograr el rescate, ni siquiera de un solo archivo. En este punto nos detenemos para detallar un poco lo que sucede.

Hay diferentes tipos de daño o situaciones. Borrar archivos por error es lo menos grave, simplemente tener en cuenta que cuanto más tiempo pase después de haber eliminado un determinado archivo, más difícil será lograr su rescate.

Cuando se dé cuenta que eliminó archivos por error y pretende su recuperación, considere que mientras menos use el disco duro, más probabilidades tendrá de rescatarlos.

Pero otro asunto es un disco con formato dañado, y en tal situación dependerá del nivel de daño que presente, aunque casi siempre se logra rescatar la información, incluso con nombre y ubicaciones originales.

Un tercer caso es daño físico, ya sea de manera fortuita o por algún golpe que recibió el dispositivo. Una vez más, el nivel de daño determinará la posibilidad de rescate. Pero éste es el peor de los escenarios, donde difícilmente se logrará, y si se logra, seguramente será como mencionamos líneas más arriba: archivos dañados, sin nombre, incompletos, fuera de ubicación original. El daño puede ser tal, que resultaría necesario enviar el disco a un laboratorio equipado con «cámara limpia», herramienta con un valor de varios miles de dólares y por tanto el servicio será, en cualquier caso, sumamente costoso, superando algunos miles de dólares.

Todo lo anterior se refiere a discos duros convencionales. Pero, ¿qué hay del resto de medios de almacenamiento?

Discos ópticos: CD, DVD y Blueray. Existen 3 tipos de daños. El primero, rayones por descuido y en este caso funciona perfectamente el pulirlos y siempre se rescatará íntegra la información. El segundo, por exposición al sol o calor excesivo; y no hay manera de recuperar nada. Tercero, aquellos casos en que se rompen, también por descuido; nada qué hacer al respecto.

Conserve discos ópticos en lugar fresco y seco, alejados totalmente de los rayos del sol.

Las memorias USB llegan a «borrarse» a causa de algún virus. Pero en realidad no se borran. Cuando buscamos entre archivos invisibles, siempre encontramos la información íntegra. No así cuando se dañan físicamente y no son reconocidas por las computadoras. Hasta ahora no hemos tenido un sólo caso de éxito recuperando memorias con daño físico. El daño físico significa en realidad que al menos uno de sus componentes internos se quemó por descarga de voltaje o electricidad estática. Aunque siempre será más probable que se nos pierda una memoria USB, antes que dañarse, por lo que no resulta buena idea usarlas como nuestro único medio de almacenamiento.

Las memorias de estado sólido, SSD por sus siglas en inglés, son básicamente la misma tecnología que cualquier memoria USB, por lo que aplica lo mismo del párrafo anterior.

Que no se te pierda la información de tu computadora.

Entérate cómo aquí.

En MacIPC tenemos poco más de 2 décadas de experiencia recuperando información de discos duros dañados. Y si bien nuestros costos no pueden ser bajos, tenga la certeza de que no abusaremos. Simplemente consideramos gastos por horas-máquina y horas-hombre, que en la mayoría de ocasiones se convierten en días, o incluso semanas. Pero cuando el rescate nos toma una cuantas horas, usted pagará apenas una cantidad adicional a lo que cobramos por revisión.

En el caso de discos ópticos, memorias USB, o SSDs, siempre pagará una mínima cantidad adicional a nuestro costo por revisión. Esto es debido a que los rescates nunca toman más de un día en lograrse. Lo triste es que habrá muchos casos en que no será posible rescatar la información, como ha sido mencionado en los párrafos anteriores.

Considere que toda revisión, cuando no sea posible el rescate, tendrá un costo.